::: Smart Candle

::: Informations pratiques

Hotline : 01 39 55 03 22

Garantie de produit : 1 an

Délai d'expédition : 3 jours

Conditions particulières de livraison : Livraison en France métropolitaine.

Nos marchandises sont vendues départ entrepôt et voyagent aux risques et périls du client. Nos délais de livraison sont de l’ordre de 72 heures (hors weekend et jours fériés) pour toute marchandise disponible en stock, à partir de la réception du règlement. La livraison se fait soit par messagerie soit par transporteur spécialisé type Colissimo. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs, tout dépassement ne pourra en aucun cas donner lieu à dommages et intérêts.

Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation

Politique de retour : Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante:
Smart Candle France
58 rue Pottier
78150 Le Chesnay
France

En cas d'exercice du droit de rétractation, Smart Candle France est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours qui suivent l’exercice du droit de rétractation.